精益化的pdca工作管理循环-ag九游会官方网站

pdca的工作管理循环，已经不是什么新鲜词了。pdca分别对应的是plan（计划）、do（实施）、check（确认）、aciton（行动）。含义和内容大家都能理解了，但似乎用了这个循环却总也不能做好工作。这是为什么呢？

让我们从精益的角度来解读每一个步骤吧。

自然是预计要做的事情。而在精益管理的理解里，它更像是逐级的方针展开，首先企业方针里要有一个长期经营的愿景，然后细分到三至五年的中长期计划，还有年度计划与目标，年度计划与目标最终要分解到各个部门、科室和科室内的大组。在计划制定阶段，往往是自上而下的指令式，很少融入班组这个层面的思考。而在丰田，这个计划是双向沟通而形成的，员工的思考占很大的比重。所以，是真正形成了共识的计划。

完全按照指令实施和带着问题意识、改善意识去实施，将带来截然不同的效果。这里的do有三种类型，一种类型的行动是解决问题式，而一种类型的行动是将现有水平提升到更高的层次，还有一种类型的行动是朝着中长期目标持续的行动。这个阶段的工作，重点在于让工作团队不满足于现状，养成持续向更高目标挑战的上进心，同时在行动的过程当中提升自己的能力。

这一步要遵循现地现物的原则和讲求及时性。只是简单地做好确认并不足够，对做得好的地方要及时褒扬，才能激发大家持续行动的活性，对于做得不够的地方不能单纯地批评与呵斥，而是要给予指导。看似一个确认的动作，其实是在促进上级和下级，或者是工作团队内部的沟通。当自己的行动有了迅速的反馈，才会进一步采取更多的行动，pdca的这个管理循环才能周转得更快。

是基于do以后的深化行动，往往表现在对更高目标发出的挑战。只有在组织中不断有新的挑战，才能持续激发员工的动力。

pdca工作管理循环本是全面质量管理中对问题闭环解决的一种方式，在精益的世界里，这个循环的每一个步骤除了工作本身，还重视人和团队的成长性，人与人之间的互动性。周而复始的pdca工作管理循环，不但能顺利地解决问题，还能促进人员能力，团队凝聚力的螺旋式提升。